Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Si vous achetez sur le site fereparis.com, voici quelques informations importantes à connaître :
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Les prix de vente et les frais de port ne sont pas négociables.
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Les colis sont expédiés dans un délai maximum de dix (10) jours ouvrés après réception du paiement.
Capacité de l’acheteur
Le Client qui achète sur le site déclare être juridiquement capable de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.
Prix
Tous les prix présentés sur le site s'entendent en euros toutes taxes comprises (TTC).
FERE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les prix appliqués au Client correspondent à ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.
Les marchandises restent la propriété intégrale de FERE jusqu'à réception du paiement complet.
Présentation des articles
FERE s'efforce de présenter et de décrire ses articles de la manière la plus fidèle possible.
Toutefois, une éventuelle erreur ou omission ne saurait engager la responsabilité de FERE.
Les photographies et vidéos présentées sur le site ne sont pas contractuelles.
Commande
La commande est considérée comme validée après acceptation du paiement.
FERE se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client ou si elle présente un risque de défaut de paiement.
FERE peut également demander des informations complémentaires (pièce d’identité, justificatif de domicile).
Sans réponse du Client dans un délai de 5 jours, la commande et le paiement pourront être annulés.
Les commandes sont honorées dans la limite des stocks disponibles.
Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont généralement de 5 à 7 jours ouvrés, hors délais de préparation.
FERE ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur, à un cas de force majeure ou à un fait imputable au Client (adresse incorrecte, absence, non-retrait du colis).
📦 Colis non récupéré / non réclamé
En cas de non-retrait du colis par le Client dans les délais indiqués par le transporteur (point relais ou livraison à domicile), le colis est automatiquement retourné à l’expéditeur.
Dans ce cas, un nouvel envoi pourra être effectué à la demande du Client, sous réserve du règlement des frais de réexpédition, correspondant aux frais d’envoi en vigueur au moment du renvoi.
La responsabilité de FERE ne saurait être engagée en cas de non-réception liée à un défaut de retrait du colis par le Client.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou réalisés sur commande, qui ne sont ni repris ni échangés.
Les frais de retour restent à la charge du Client.
Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site fereparis.com (visuels, textes, illustrations) sont la propriété exclusive de FERE et sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les illustrations achetées sont destinées à un usage strictement personnel et ne confèrent aucun droit de reproduction ou d’exploitation commerciale.
Réserve de propriété
L’ensemble des produits proposés à la vente reste la propriété de FERE jusqu’à paiement intégral du prix.